Kebijakan

Kebijakan Pengembalian Barang

  • Kami akan memberikan penggantian atau penukaran apabila barang yang diterima oleh customer dalam kondisi cacat produksi (sobek,warna pudar,sablon luntur,cd atau dvd tidak bisa diputar atau skip) atau barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi/order (item/ukuran/warna ).
  • Kami akan melayani penukaran produk selama produk tersebut masih dalam kondisi yang baik, belum digunakan, tidak dalam kondisi rusak (tidak ada parfum, tidak ada bau badan, tidak ada goresan, tidak retak,tidak ada kotoran, tidak ada noda,tidak rusak)
  • Produk dapat ditukaran maksimal dalam 7 hari sejak produk tersebut diterima oleh customer sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
  • Produk dapat ditukarkan dengan barang bernilai sama atau lebih mahal.
  • Kebijakan penukaran ini tidak berlaku untuk produk dengan potongan harga atau promosi.
  • Customer harus memperhatikan penanganan produk yang akan dikembalikan dengan baik agar tidak rusak saat berada dalam proses pengembalian produk.